Réouverture de la Maison des Services au Public

La réouverture de la Maison des Services au Public (MSAP) se fait avec des aménagements pour respecter les règles sanitaires.

✅ Elle est ouverte les lundis, mercredis et vendredis de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
✅ Les contacts par mail ou au téléphone sont à privilégier.
✅ Si vous ne pouvez pas réaliser vos démarches à distance, vous pourrez vous rendre sur place, en respectant les consignes de distanciation physique et les gestes barrières.

Pour rappel, la MSAP est lieu d’information et d’accompagnement dans les démarches administratives.
En cette période particulière, l’agent peut se connecter à distance et effectuer à la place de l’usager des démarches en ligne. Il peut aussi conseiller au téléphone, orienter vers le service adapté à la demande de l’administré.

La Maison des Services Au Public a principalement pour mission :

  • L’accueil, l’information et l’orientation du public
  • L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires comme la CAF, la mission locale, Pôle emploi, les impôts, etc. (facilitation numérique)
  • L’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
  • La mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
  • L’identification des situations individuelles qui nécessitent un suivi particulier pour les partenaires publics présents

📞 01 64 24 32 62
📨 msap@avon77.com
👫 27 av du Général de Gaulle à Avon

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