La Caf s’organise aux côtés des allocataires

Disponible, le site de la Caisse d’Allocations familiales www.caf.fr permet :

  • de consulter son compte,
  • d’effectuer ses télédéclarations,
  • d’émettre une nouvelle demande de prestations,
  • d’adresser un mail à la Caf.

En complément, les allocataires ont la possibilité de demander un rendez-vous qui sera réalisé par téléphone en se connectant sur : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Le numéro d’appel téléphonique est également ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h30 : 0810 77 25 10

Les équipes de la Caf sont mobilisées sur le traitement des dossiers les plus urgents, et le paiement des prestations interviendra normalement le lundi 6 avril 2020.

Par ailleurs, si vous êtes une famille :

  • monoparentale avec enfant de moins de 20 ans ,
  • ayant perdu un conjoint ou un enfant,
  • avec un enfant en situation de handicap,
  • ou en cours de séparation ou séparé,

en grande difficulté et dont la situation nécessiterait une prise en charge sociale rapide, n’hésitez pas à nous adresser un mail à l’adresse suivante : as-sis-sud.cafmelun@caf.cnafmail.fr ou as-sis-nord.cafmelun@caf.cnafmail.fr

Le Service des interventions Sociales vous contactera dans les meilleurs délais.